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(El País, 4/11/2008) La puesta a punto no ha sido la esperada. Google ha tenido que retirar su servicio de SMS de Gmail a las pocas horas de estrenarlo. Los usuarios podían con esta herramienta enviar y recibir mensajes SMS desde la ventana del chat.

Google asegura en su blog que tras comprobar que la herramienta no funcionaba de forma correcta han decidido retirarla para dentro de unas dos semanas volver a restaurarla.

El servicio tiene el objetivo de contactar con aquellas personas que no se encuentran cerca de un ordenador. ALT104 resume su funcionamiento en su blog, y explica que la gran novedad del servicio es que el destinatario puede contestar puesto que Google asocia números de teléfonos a cada usuario de Gmail, de forma que los usuarios pueden comunicar de forma directa a la cuenta de Gmail desde el teléfono móvil con un mensaje SMS. Aunque los problemas técnicos han impedido que los usuarios disfruten de la herramienta.