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Llamar por Internet es más barato

Llamar a través de internet a teléfonos fijos es un 83% más barato en promedio y un 56% si se llama a un celular, según un estudio difundido por la revista española Consumer Eroski.

(Andalucía 24 horas, 1/8/2007) Llamar a través de internet a teléfonos fijos es un 83% más barato en promedio y un 56% si se llama a un celular, según un estudio difundido por la revista española Consumer Eroski.

Para realizar el estudio se analizaron empresas como Skype, Yahoo, MSN, GTalk, Gizmo y Jajah. Los resultados obtenidos se basaron en variables como la tecnología que emplean, calidad de sonido, funcionalidades, precio y métodos de pago, y atención al cliente.

Mediante este sistema una llamada de cinco minutos cuesta de alrededor de 15 céntimos de euro a Argentina, 10 céntimos a Estados Unidos y 53 céntimos a Rumanía, frente a los 1,87 euros, 0,72 y 1,37 que cobra Telefónica, señala el estudio, que ha analizado las tarifas de seis de las principales compañías que ofrecen llamadas a través de internet.

Respecto a la calidad del sonido de estos programas, el estudio concluye que es "muy similar" a la de la telefonía convencional, aunque depende de la conexión a internet.

Los técnicos comprobaron que en las llamadas desde un computador a un teléfono convencional no se produjeron retardos ni ruidos destacables, aunque consideran que los servicios de atención al cliente son mejorables.

En este sentido, destaca que algunas de las compañías analizadas no respondieron de manera rápida y eficazmente a las preguntas realizadas por correo electrónico o formulario, mientras otras no ofrecieron una forma de contacto o respondieron en inglés.